【知识】不良信用记录的消除方法,银行绝不会主动告诉你的

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

全国几十万POS圈卡友近日突然收到一条中行的短信:“尊敬的客户,根据您的综合信用评分,我行已将您的中国银行信用卡的信用卡额度下调至0元”的短信,卡友圈内瞬间炸开了锅,如下:


根据各方网友反馈的消息,这次似乎有几十万中行信用卡用户收到了这条信息,可是众多网友在拨打客服电话的过程中却发现客服很难,疑似客服电话已被打爆,也让一批焦心如焚的用户们禁不住骂起娘来。


然而随着剧情的发展大家大家发现,这次的事件竟然是中行自己闹了个乌龙,很多用户在跟银行方沟通后发现,虽然短信上提示额度为0 ,但是实际并没有任何影响,紧随其后,在3.2日中国银行信用卡官方微博也推送了一条信息表示那条短信有误,并解释内容本该是春假期内临额变动的信息。



下面这个才是正解!



话说这次的乌龙事件的确有点莫名其妙,好在只是虚惊一场,希望中行能在未来的工作中减少此类失误,


不良信用记录的消除方法

情形一:你能够证明是银行自己的错误导致的


例如,银行客服向你提供了错误的信息,或者是承诺某件事情却没有做到,导致你逾期。如果你有自信,就一定要揪住这点不放,追究到底。


不过呢,这种案例不是没有,但概率极小,客服们受过专门的训练,话术十分圆滑,而且通话都有录音,一般不会被你揪住小辫子的。


情形二:向银行表态「这不是我的错」/实力甩锅


首先,拨通银行人工客观电话,态度要礼貌中带着强硬、情绪很激动、尽量把逾期往客观原因上带。


当个好演员...


客服MM表示,如果是以下理由逾期的话,他们都是可以酌情申请消除的:



没收到银行的账单


一定要说没收到,而不是没看到... 一字不同,差别很大的哟。

还错币种了


很多人犯过这个错误,


一朋友有一张工行多币种卡,前年出国刷了美元,回国后我直接还了相应额度的人民币,就不去管它了,结果收到了逾期的短信。



咨询客服才知道,信用卡的自动购汇功能有的银行是默认开通的,但有的银行需要主动申请才能开通,很不幸的,那朋友遇到了后者,导致美元一分没还上。

 卡片还错了


这个情况也很常见,在很多银行,同一个人名下的不同信用卡,是分属于不同账户的。在还款时如果还错了卡,也是会产生逾期记录的。

 

△举个栗子:

我有两张常用的中信信用卡,用A卡刷了3000元,B卡刷了2000元,那还款时,我要分别把3000元还到A卡上面;2000元到B卡上。


如果5000元全部还到了A卡上,B卡其实还是欠着2000元的...

很多人的逾期记录,就是这么诞生的。这种情况下,言辞激烈一些,表示自己不清楚规则,大概率是可以消除记录的。

不可抗力原因、天灾人祸


 比如说汶川地震那次,当地人晚还款是可以免责的。

 

TIP:其它「客观」原因

只要能证明不是你的主观错误的,都可以一试。

比如另一位客服小伙伴贡献的——

 从业以来只见过一个客户成功消除了不良记录,是还款的时候被Atm吞钞变成了挂账,错过了还款日。


不用谢!!!


动图


以上原因申请修改逾期的可能性很大,但不保证一定成功,这就是考验你谈判实力的时候了。


ps. 信用卡有很多费用可以减免,比如银行利息违约金、取现手续费、挂失补卡费、甚至邮寄卡片的快递费。


不过,方法只是方法,在走投无路的情形下可尝试下。最重要的还是,自己应当注意保护好信用。必竟在这个社会上,它已经变得越来越重要。

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