用户需求为先 新乐洗衣机缔造33年传奇—

购买家电什么最重要？性价比！。作为耐用消费品，家电的购买可谓是消费者的大事之一，物有所值甚至是物超所值是所有消费者的希望之一。家电在改变人们的生活，同时，人们的需求也会对企业的技术创新、产品开发起到一定作用。

坚持于洗衣机领域33年的新乐洗衣机就是从用户需求角度出发，不断以“专业制造 专业品质”为导向，完善“全品质链”模式，并结合“科技创新”，塑造了洗衣机过硬的产品质量和恒久的品牌魅力，并以持续的创新引领洗衣机行业的发展趋势。

专业制造 专业品质

1980年，新乐生产出中国最早的铝合金内桶洗衣机，改变了人们的洗衣方式，成为中国洗衣机行业历史性的跨越。由此开始，新乐洗衣机缔造了33年的品质传奇，成为中国最大的洗衣机制造商之一，新乐久盛不衰的品牌魅力，源于其构建了始终与最顶尖最严苛的品质要求同步的全品质链模式。

金杯银杯不如口碑，对品质的严格把控，是保证新乐洗衣机良好口碑的关键所在。据了解，新乐洗衣机在产品生产时，每道工序至少要经过“自检＋互检＋专检”三道检测工序才能下线，而新乐洗衣机新产品在投入生产前，整机需经历80道测试项目，其中滚筒整机寿命需要进行4320小时测试、连续漂脱3500次，波轮整机寿命需要进行5040次测试，对于单品部件需要经历200多项测试项目。

在33年对品质的执着追求中，公司也在深入了解用户需求，加上广泛的调查研究不断推陈出新完成从技术开发到实际应用等方面的研究，从技术创新、功能研发、生产制造和售后服务等全过程构建品质链，经历最严苛的检测、创立新的品质标准，成功构建出“技术创新”下的卓越品质保障体系。

目前，新乐洗衣机拥有全自动波轮、滚筒等全种类洗衣机产品线，通过不断的技术创新，生产出首列双洗涤洗衣机，推出国际领先的自动投放洗涤剂洗衣机，打造出系统化的“品质链”规范。

在新乐多次发起“洗衣革命”中，自动投放洗衣机全系列新品的推出，以完善的产品线和强大的产品力，颠覆了传统洗衣体验，引领了洗衣方式的智能升级。新乐在行业中首批推出自动投放洗衣机，该系列每一次洗涤，都能自动测算衣物重量、环境温度，兼顾洗涤水量、洗涤程序等多项严苛指标，精准投放洗涤剂量，根据衣物需求，确保衣物洁净无残留，具备洁净、健康、省水省电、便捷、智能轻松五大突出优势。

用心服务 为消费者排忧解难

自新乐诞生以来，执着于产品品质是其特质之一，用心服务，为消费者排忧解难的理念更是深植于企业。为了能够随时随地响应顾客的服务要求，新乐开通了全国服务热线800-8574139，全年365天为顾客提供全方位的服务。

为了及时、有效地为顾客提供解决方案，新乐全国服务热线呼叫中心会通过信息系统，在2小时内对顾客服务请求快速响应，并且在24小时内进行专项预警，以实时、快速地跟进每一位顾客的服务。

同时，公司在全国设立了超过2000家服务网点，拥有近上万人的服务团队，为用户提供方便、快捷的上门服务，兑现新乐洗衣机“贴心用户”服务的承诺，真正让新乐洗衣机可以进入千家万户。

最特别的是，新乐会满足遍布中国各个角落的用户需求，针对不同地区用户的方言特征，在当地招收服务人员，以方便当地方言服务，为全国使用方言的广大用户提供了更方便、亲切的沟通与交流。正因为新乐洗衣机始终坚持“专业制造 专业品质”的企业文化内涵，从产品到服务充分尊重消费者的意愿，与消费者形成持续、及时的良性互动，才缔造了33年的品牌传奇。

据悉，从8月开始。新乐国内销售销量一路飘红，锐不可挡。截止8月25日，公司全自动滚筒洗衣机月销量同比增长319.5%。