湖南|将建高速救援企业信用“黑名单”

近日，湖南省交通运输厅发布了一份近期对全省高速公路车辆救援服务情况专项检查的通报，并提出了整改意见。

湖南省各路政中队要按照救援工作量做好回访工作。其中，当月救援服务100台次以上的，回访率为40%；当月救援服务30至100台次的，回访率为60%；当月救援服务30台次以下，回访率为100%；对单次服务收费5000元以上的，做到100%回访。各路政大队接到投诉后，原则上在5个工作日内调查处理完毕。

高速公路施救过程结束后，路政部门需对被施救车辆车主进行电话回访，了解车主对施救服务的满意度、建议等。

此外，对年度存在3次以上违规行为的或违规情节严重、影响特别恶劣的车辆救援服务企业，将被交通部门列入全省高速公路车辆救援服务企业信用记录系统“黑名单”。

来源：三湘都市报