消费旺季金融护航 工商银行信用卡贴心提示安全用卡

发表于 讨论求助 2023-08-01 10:25:58

又到年底的消费旺季,信用卡方便易用,还能享受到不少优惠,成为许多消费者购物的首选支付工具。信用卡极大方便了我们的生活,有效改善了我们的消费体验,但是如果对信用卡知识的缺乏了解,很可能会给自己带来不必要的麻烦甚至损失。

工商银行信用卡近期就信用卡持卡人可能会遇到的信用卡遗失、信用卡套现中存在的安全隐患,提示消费者安全用卡、合理用卡,保护好自己的资金,珍惜个人信用。

客户李某信用卡丢了,他觉得信用卡已绑定手机支付,不影响消费,因此也没在第一时间挂失信用卡。后续信用卡被盗刷,李某后悔莫及。

工商银行信用卡提示持卡人,信用卡卡面包括姓名、卡号、有效期、安全码等重要信息,持卡人应妥善保管卡片,不向他人透露相关信息;如遗失卡片,持卡人应立即通过发卡银行营业网点、客服电话、网上银行、手机银行等官方渠道办理信用卡挂失,以避免产生经济损失;发现卡片被盗刷时,请立即致电发卡银行官方客服电话反映异常交易,及时挂失或止付卡片,并及时向警方报案。

客户王某因生意周转,在网络上看到有可以套现的商户,于是使用信用卡套现用于支付货款,后又用其他信用卡套现用于还款。发卡银行监测发现后对其信用卡进行了限制使用的处理。

工商银行信用卡提示,信用卡不得用于套现、投资、生产经营等国家法律法规、规章及规范性文件禁止的用途或领域;持卡人套现的行为,银行会采取降额或停卡处理,将影响本人后续正常用卡;套现易让持卡人陷入“以卡养卡”的恶性循环,产生逾期的话还会对个人信用记录造成不良影响。

消费者应当正确认识信用卡功能,理性透支消费,“以卡养卡”“以贷还贷”不仅会加重个人的债务负担,还可能因为信用受损而影响今后的生活与工作。

近年来,工商银行信用卡依据最新法律法规、监管要求,结合金融消费者行为的新动向、新特点,制定消费者金融知识宣传教育工作制度,不断夯实消保制度基础。围绕“以客户为中心”的经营理念,着力提升金融服务质效,将保护金融消费者合法权益的理念全维度地嵌入业务产品、操作流程、客户服务等各个方面,妥善解决好客户在银行服务中的各种诉求,使客户业务办理流程更畅、服务更优、体验更佳。

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